Liên hệ

Bạn sẽ nhận được đơn hàng trong vòng 1-3 ngày làm việc tiếp theo kể từ khi đặt hàng thành công. Với những đơn hàng đặt trước (sản phẩm tạm hết/không có sẵn) hoặc chương trình khuyến mãi khác, vui lòng cho phép thời gian giao hàng từ 1-2 tuần.

Sau khi đặt hàng thành công, chúng tôi sẽ có thông tin xác nhận đến bạn thời gian giao hàng dự kiến. Bạn có thể kiểm tra thời gian giao hàng trong mục Đơn Hàng hoặc thực hiện việc tra cứu thông tin đơn hàng bằng cách sau:

• Bước 1: Vào mục Kiểm Tra Đơn Hàng, nhập số đơn hàng và địa chỉ email mua hàng hàng cần tra cứu.
• Bước 2: Nhấp chuột vào nút Tra Cứu để xem chi tiết đơn hàng vào thời gian giao hàng dự kiến của bạn.

Nếu quá thời gian giao hàng mà bạn vẫn chưa nhận được hàng, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số Hotline hoặc nhắn tin trên Fanpage hoặc gửi Email cho chúng tôi để được hỗ trợ.

Bạn có thể nhận mã giảm giá của chúng tôi bằng các cách sau:

• Theo dõi các chương trình khuyến mãi thông qua website, mạng xã hội như Facebook, Zalo, Instagram…của Bange Vietnam và từ các đối tác khác của chúng tôi.
• Đăng ký nhận bản tin qua email để nhận được thông tin các chương trình khuyến mãi hoặc mã ưu đãi của Bange Vietnam.

Lưu ý: Với mỗi chương trình mã ưu đãi sẽ có thể lệ riêng.

Nếu muốn thay đổi màu sắc, kích thước cho sản phẩm đã đặt mua, bạn nên hủy đơn hàng cũ và đặt lại đơn hàng mới theo màu sắc, kích thước mà mình mong muốn.

• Nếu sản phẩm bị lỗi ngoại quan (có dấu hiệu trầy xước, hư hỏng bên ngoài,…) hoặc đơn hàng không đầy đủ sản phẩm, quý khách vui lòng lên hệ với chúng tôi trong vòng 48h kể từ khi nhận hàng thành công.
• Chỉ áp dụng khi sản phẩm còn nguyên bao bì, tem mác, không có dấu hiệu sử dụng, chưa kích hoạt sản phẩm.
• Sản phẩm còn đầy đủ phụ kiện, tem hoặc phiếu bảo hành cùng quà tặng kèm theo (nếu có).

Vui lòng tham khảo thêm chính sách đổi trả tại đây.

Chúng tôi hỗ trợ các hình thức thanh toán sau:

• Thanh toán khi nhận hàng (COD)
• Chuyển khoản ngân hàng